ارزیابی تأثیر تبلیغات شرکت صا ایران در مورد گوشیهای تلفن همراه بر وفاداری فروشندگان در شهر اصفهان

تبلیغات امروزه هزینه هنگفتی را بر دوش شرکتهای تولیدی و خدماتی تحمیل می کند و این هزینه در واقع نوعی سرمایه گذاری است که هدف نهایی آن ، افزایش فروش محصولات و یا خدمات شرکت می باشد. مصرف کنـندگان نهایی تنها مخاطبین تبلیغات نیستند بلکه واسطه های تجاری و از جمله خرده فروشان نیز از آن تاثیر می پذیرند و در صورت مثبت بودن این تاًثیر می توانند همـچون اعضـای سازمان تولید کننده محـصول ، با ایجاد هم افزایی، سازمان را درجهت نیل به اهدافش معاضدت نمایند. اگر چنانچه آن ذهنیتی که در نتیجه تبلیغات در ذهن فروشندگان شکل می گیرد ذهنیتی مثبت باشد می تواند در تصمیم خرید مصرف کنندکان موثر واقع شود و ایشان را به آن سمت و سویی رهنمـون سازد که مدنظر سـازمان می باشد. وفاداری فروشندگان که تحت تاًثیر تبلیغات محقق شده است، سرمایه گرانقدری برای سازمان محسوب می شود و اهمیت آن وقتی ملموستر است که جایکاه حیاتی ایشان را بعنوان پل ارتباطی بین تولید کننده و مصرف کننده درک کرده باشیم.در این تحقیق سعی شده است که جایگاه ذهنی گوشی های تلفن همراه صا ایران را بین خرده فروشان تحت تاثیر تبلیغات شرکت مذکور در سطح شهر اصفهان مورد برسی قرار دهیم. بدین منظور از بین اعضای جامعه آماری تعداد 57 فروشنده بصورت تصادفی ساده انتخاب شدند و پرسشنامه ای که با توجه به فرضیات تحقیق تهیه شده بود بین ایشان توزیع گردید . داده های حاصله با استـفاده از فنون آماری و بکمک نرم افزار spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که در نهایت نتایج ذیل بدست آمد: 1-فروشندگان نسبت به محصولات صا ایران آگاهی و دانش کافی دارند. 2-فروشندگان نسبت به گوشی های صا ایران نگرش مثبتی ندارند. 3-فروشندگان به فروش محصولات صا ایران به عنوان واسطه تمایل دارند. 4-فروشندگان تحت تاثیر تبلیغات نسبت به شرکت صا ایران متعهد و وفادار می باشند. 5-شعار تبلیغاتی شرکت صا ایران از لحاظ توانائی در جلب توجه مخاطبان دارای جذابیت بالایی می باشد. 6-معیار های قضاوت در مورد یک گوشی به ترتیب اولویت و اهمیت عبارتند از : 1) عملکرد و کارائی 2)حجم و وزن 3) طرح و شکل 4) زیبایی و دوام 5) قیمت 6) خدمات پس ازفروش 7)مهمترین رسانه در افزایش آگاهی فروشندگان بروشور و کاتالوگ می باشد